מאמר #5 חמישה מאפיינים קריטיים ליצירת תחושת קהילתיות

---

אחד המושגים המרכזיים המעסיקים כמעט כל מנהל.ת קהילה הוא "תחושת קהילה" (Sense of (community. בימים קשים אלה שהסולידריות החברתית בשיאה, רבים מאיתנו חשים את אותה תחושת קהילתיות, אולם מה זה "תחושת קהילתיות"?

ברוב המקרים, מדובר על אנשים שונים ברצונות שלהם עם השקפות עולם מגוונות. איך לפתע נוצרת תחושת יחד, אכפתיות, חברות או בקצרה של קהילתיות?

מאמר ישן וחשוב של Doolittle and MacDonald משנת 1978, מונה 40 מרכיבים כדי לחקור התנהגויות ברמת הקהילה או השכונה בערי שיקאגו. הם הציגו את מה שהם מכנים "המימד הקריטי של מבנה הקהילה". ככה הם הבחינו בין שכונות על הרצף של תחושות קהילה נמוכות, בינוניות וגבוהות. נתעכב על חמישה מרכזיים וחשובים במיוחד:

חמישה גורמים לפיתוח תחושת קהילתיות:

1. הסדרת יחסים - אינטראקציה קבועה בין חברי הקהילה. 

2. תחושת ביטחון בקהילה - חשובה כדי שכל חבר ירגיש שייך מבלי לחשוש.

3. איזון בין פרטיות להיכרות - גבול עדין שצריך לשמור עליו בין הרצון של חבר הקהילה שיכירו אותו לעומק, לרצונו שיכבדו את הפרטיות שלו.

4. היכרות עם העדפות של חברי הקהילה -  מה מעסיק כל אחד? מה הרצונות השונים? היכן אנשים לא נפגשים? ומהו ברוח הימים האלה, "הטוב המשותף"?

5. רצון להשתתף בענייני הקהילה - ככל שהרצון ליטול חלק גדול יותר כך הפרט מרגיש חיוני לקהילה והיא נתרמת ממנו.

אנחנו רואים קהילות מסוגים שונים:

טריטוריאלי וגיאוגרפי – למשל שכונה בעיר, וקהילות מבוססות יחסים - עוסק ב"איכות של מערכת היחסים האנושית. פעמים רבות החברה המודרנית בה אנו חיים מפתחת קהילות על בסיס תחומי עניין ומיומנויות יותר מאשר מיקום גיאוגרפי ודווקא בימים אלו יש חשיבות גם לקהילות הגיאוגרפיות לחזק את תחושת הקהילתיות.  

מה בפועל בונה תחושת קהילה"?

1. חברות - הרגשה של שייכות או של שיתוף בתחושה של קשר אישי.

2. השפעה -  תחושת חבר הקהילה שיש לו חשיבות, והחברות שלו יוצרת הבדל. 

3. חיזוק חיובי - התחושה החיובית שהחברים יקבלו מעצם חברותם בקבוצה. חישבו על קהילות דיגיטליות בעת המלחמה. מי שתורם זוכה פעמים רבות לחיזוק חיובי ולאשרור על תפקידו המהותי ביצירת הטוב המשותף.  

4. חיבור רגשי משותף - החברים הם חלק מהיסטוריה וחוויות משותפות הנושאים חוויה רגשית עמוקה.

סיכום ביניים: תחושת קהילתיות היא תחושה שיש לחברים של שייכות לקבוצה והתחושה שהם משמעותיים וחשובים בה.

מהי חברות (membership) בקהילה? בקהילות דיגטליות מדברים על מעורבות (Engagement)

• חברות היא תחושה שהאדם השקיע משהו מעצמו כדי להיות חבר ולכן יש לו זכות להשתייך. יכול להיות כסף, ידע, זמן או כל משאב אחר.

• חלק מיחסי גומלין, מהפריה הדדית עם האחרים. הפריה הדדית היא תחושה רגשית והיא תענוג אינטלקטואלי.  

• הרגשה של שייכות, של להיות חלק.

במאמר משנת 1976 McMillan טען (א) שעבודה למען חברות תספק תחושה שאדם הרוויח מקום בקבוצה ו-(ב) שכתוצאה מהשקעה אישית זו, החברות תהיה משמעותית ובעלת ערך רב יותר כלומר, קהילה חזקה היא כזו שאנשים מקבלים בה משמעות מעצם ההשתתפות והמאמץ שהם משקיעים.

כדי שחבר יימשך לקבוצה, עליו להיות בעל השפעה מסוימת על מה שהקבוצה עושה במקביל, לכידות מותנית ביכולת של קבוצה להשפיע על חבריה הפרט והקהילה מבנים אלה את אלה.

לקריאה נוספת: McMillan, D. W., & Chavis, D. M. (1986). Sense of community: A definition and theory. Journal of community psychology, 14(1), 6-23.

המאמר סוכם ע"י ד"ר עומר קינן בשיתוף עם ההיברידיות.

את שאר המחקרים תוכלו למצוא פה באתר, וחשוב לנו לציין כי אנחנו מעלים אחת לשבועיים תקציר של מחקר העוסק בקשר שבין קהילות דיגיטליות לבין שינוי מדיניות ותוכניות עבודה בארגונים בקבוצת וואטספ שקטה.

לינק להרשמה להצטרפות לקבוצת מחקרים בקהילה שלנו - https://bit.ly/3Ld3eO3